よくある質問

弊社の転送電話サービスは着信のみのサービスのため、０１１発信はできません。

北海道札幌市の固定電話に割り当てられている市外局番「０１１」から始まる会員様専用番号を振分けいたします。

スタンダードプランのみ、宅配便などの荷物は不在票をメールでお知らせしますので、契約者様ご自身で運送会社へご連絡いただき、転送手続きをお願いしております。なお、バーチャルオフィス住所へ来店されての引き取りなどは受け付けておりませんのであらかじめご了承ください。

シンプルプラン以外のプランは郵便物を無料転送いたします。週に一度、ご指定のご住所へ無料転送します。ただし、１週間の転送サイズが合計で「A4サイズ・厚さ3cm・１kg」以上になるものは別途実費660円をいただきます。また、1ヶ月の転送上限は100通までとさせていただきます。

住民票の住所は法律で生活拠点のある場所と定められておりますので、住民票の住所には使えません。法人の本店所在地（登記住所）には使えます。

はい、できます。バーチャルオフィスでの法人登記は違法ではありませんのでご安心ください。

申し訳ございませんが、現状、会議室などのご用意はございません。当社はそのようなサービス施設を完備していない分、基本料金を最大限お安くご提供しております。

法人登記前の場合、まずは「個人」でお申し込みください。法人登記後に再度「法人」として契約締結させていただきますので、改めて当社までご連絡ください。

通常３～７営業日いただいてます。お急ぎの場合は、必要書類をご準備のうえ、お申し込みください。

※必要書類についてはこちらをご覧ください。

契約期間終了後にはお使いいただくことができません。郵便物に関しても転送は致し兼ねますのでご注意ください。

契約期間満了の1ヶ月前にメールで契約更新のお知らせと併せて御請求書をお送りいたします。万一、契約更新を忘れてしまっていた場合でも、継続的に契約をしていただけるご意志がある場合には契約日を遡ってご契約可能です。

一度解約した番号での再契約できません。その場合、新しい番号を付与させていただきます。

申し訳ございませんが、対面でのご契約は受け付けておりません。

更新料や保証料・デポジットなどは一切かかりません。その代わりに入会金をお預かりしますが、退会時に全額変更いたします。

お申し込み審査完了後、ご入金いただいた日から起算して1年間になります。

原則として半年以内のご変更はできません。半年以降にご契約プランを変更される場合は、差額をご請求もしくはその後のご請求に充当させていただきます。返金は致し兼ねますのでご了承ください。

バーチャルオフィスは賃貸借契約ではありませんので、賃貸借契約書を発行することはできません。

はい、自由にお使いいただけます。事業所を借りずに起業したい方や、自宅の住所をネットで公開したくない方にとって最適なサービスです。

当社は自社所有物件の為、オーナーの意向で住所が使えなくなったり、オフィスが移転する等という事はあり得ませんが、別途、利用規約を設けておりますので併せてご確認ください。

はい、弊社でお取引のある銀行をご紹介させていただきます。

はい、可能です。弊社で提携している弁護士や税理士などの先生をご紹介をさせていただきます。

住所貸しのみのため、内覧はできません。

バーチャルオフィス運営者が貸し出す住所が自社物件ではなく転貸物件の場合、運営者はその住所の賃貸料を支払う必要があるため、単純に料金プランにそのコストが加算されることになります。弊社は自社物件の住所を貸し出しているため、賃貸料などのコストが発生しません。そのため、格安プランでのご提供が可能です。

また、東京一極集中や新型コロナウィルスなどの影響で道内の経済が益々停滞する中、それに負けじと頑張っておられる法人・個人事業主様や、札幌で新しいアイデアを元にイノベーションを起こそうとしている起業家をサポートさせていただくため、私たちは利益度外視で料金プランをご提供しております。

格安でご提供しているため、一括払いのみとさせていただいております。

下記以外でかかる費用はございません。

• 入会金10,000円
• 選択いただいた料金プランの月額利用料
• 毎月の転送料金の実費

追加料金やオプションなどで結果的に費用が高くなるといったことはありませんので、安心してお申し込みください。料金プランに関してはこちらでわかりやすく記載しておりますので、ご覧いただければ幸いです。

はい、毎月3名様限定のオプションプラン（月額8,000円）を適用していただくと無料で制作可能です。弊社で制作するHPはシンプルなものですが、HP制作やSEOなどを専門に行なっている部署で制作します。詳しくはサービス詳細をご覧ください。